よくある質問

お客様からよくいただくご質問にお答えします

Q. 最小ロット数はどのくらいですか?

+

製品により異なりますが、一般的な事務用封筒の場合、最小ロットは1,000枚からとなっております。オーダーメイド製品の場合は5,000枚からとなります。小ロット対応についてもご相談ください。

Q. 納期はどのくらいかかりますか?

+

標準的な封筒の場合、ご注文確定から7-10営業日でお届けいたします。オーダーメイド製品や印刷が必要な場合は14-21営業日程度となります。お急ぎの場合は短納期対応も可能ですので、ご相談ください。

Q. 印刷はお願いできますか?

+

はい、オンデマンド印刷機とオフセット印刷機を保有しており、小ロットから大ロットまで対応可能です。フルカラー印刷、単色印刷、企業ロゴの印刷など、様々なご要望にお応えいたします。

Q. 窓付き封筒の窓の位置は指定できますか?

+

はい、窓の位置、サイズ、形状はお客様のご要望に応じてカスタマイズ可能です。請求書や明細書の様式に合わせた最適な窓位置をご提案いたします。

Q. 環境に配慮した素材は使用できますか?

+

はい、リサイクル紙やFSC認証紙など、環境に配慮した素材を使用した封筒の製造が可能です。企業の環境方針に合わせた素材選択をサポートいたします。

Q. サンプルは提供していただけますか?

+

はい、標準品については無料サンプルをご提供しております。オーダーメイド製品については、仕様確定後にサンプル製作も承っております(有料)。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 配送エリアはどこまで対応していますか?

+

全国への配送に対応しております。九州エリアは自社配送、その他のエリアは運送会社との提携により迅速にお届けいたします。配送スケジュールについてもお気軽にご相談ください。

用途別ガイド

用途に応じた最適な封筒選びをサポートします

オフィス・事務用途

請求書、明細書、各種通知書の郵送に最適な封筒をご提案。窓位置の調整や印刷オプションで業務効率化をサポート。

詳細を見る

マーケティング・DM

開封率向上を目指したDM封筒。インパクトのあるデザインや特殊加工で、お客様の目に留まる封筒を製造。

詳細を見る

医療・薬局向け

薬袋や医療機関向けの特殊封筒。安全性と衛生面を考慮した材質選択で、医療現場のニーズに対応。

詳細を見る

小売・ショッピング

ショッピングバッグや商品パッケージ用の紙袋。ブランドイメージを向上させるデザインとサイズをカスタマイズ。

詳細を見る

イベント・キャンペーン

展示会やキャンペーン用の特別な封筒・袋。限定感を演出する特殊印刷や加工で、イベントを盛り上げます。

詳細を見る

環境配慮製品

リサイクル紙やFSC認証紙を使用した環境配慮型封筒。企業の環境方針に合わせた持続可能な選択肢を提供。

詳細を見る

技術サポート

専門知識と経験豊富なスタッフがお客様をサポートします

設計・デザインサポート

お客様のご要望に合わせた最適な封筒設計をご提案。窓位置の調整やサイズカスタマイズまで、専門スタッフがサポートいたします。

品質管理・検査

ISO 9001に準拠した品質管理体制により、製品の品質を保証。各工程での厳格な検査でお客様に安心をお届けします。

技術的なご相談

製造に関する技術的なご質問や課題解決をサポート。豊富な経験を持つエンジニアが最適なソリューションをご提案します。

配送・物流サポート

全国への配送に対応し、お客様のスケジュールに合わせた最適な配送プランをご提案。緊急時の特急配送も承っております。

お問い合わせ

お見積もりやご相談など、お気軽にお問い合わせください

個人情報保護方針

株式会社マザーパック(以下、「当社」といいます)は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスなどの個人情報がお客様のプライバシーを守る上で重要な情報であることを深く認識し、その保護を最も重要視しています。個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、その基本方針を下記のとおり定め、細心の注意を払って個人情報の取扱いを行います。

  • 個人情報の収集は、あらかじめ利用目的を明らかにし、適法かつ公正な手段によって、その目的の範囲内で収集を行います。
  • 個人情報の利用・提供は、法令で定めがある場合を除き、利用目的の範囲内で行います。
  • 個人情報の安全性は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対して、技術面及び組織面において適切な安全対策と必要な是正措置を講じます。
  • 4個人情報は法令の規定に従い正確かつ最新の状態に保ちます。またご本人からのご要望に応じて、当社が保有する個人情報を開示し、必要に応じて訂正、削除などを行います。

社内においては、個人情報保護に対する意識を更に深め、個人情報の安全管理が図られるよう継続的に努めて参ります。

個人情報の利用目的

当社は、封筒・紙袋通販業務に関し、次の目的の達成に必要な範囲でのみ使用します。
(1)お問い合わせ対応
(2)商品の発送

クッキー(Cookie)について

当ホームページでは、コンテンツの充実や当サイトを便利に利用していただくことなどを目的として、クッキーを使用する場合があります。 クッキーとはホームページを閲覧する際、ホームページのサーバーからユーザー側のハードディスクやメモリーに書き込む小さなデータファイルで、お客様の訪問したページを認識するためなどに使用されるものであり、あらかじめお客様に承諾いただいた場合を除き、個人を特定できるような情報は含んでおりません。当社では、主として「ホームページを訪れたユーザー実数、利用状況の統計分析(トラフィック調査)」などにクッキーを用いています。
ブラウザーでは、クッキーの受取拒否や、クッキーが送信される際にその旨を表示するよう設定することができますが、そうした設定により当ホームページを快適に利用できない場合があります。

お問い合わせ・ご相談

ご本人の個人情報の内容等のお問い合わせの苦情等をお受けします。
個人情報保護責任者 吉田英司
電子メール:info@futo-kamibukuro.com
Tel:0120-296-210
Fax:092-554-8122

認定個人情報団体

一般社団法人 日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
Tel:0120-700-779

付則

2016年3月3日改正

お問い合わせフォーム